Häufige Fragen

Antworten rund um Geräte und Bestellung

Die wichtigsten Informationen zu Zustand, Lieferumfang, Versand und Rückgabe auf einen Blick.

Sind die Geräte neu oder refurbished?

Unser Sortiment kann neue und als refurbished gekennzeichnete Geräte umfassen. Der jeweilige Zustand sowie bestätigte Angaben zu Aufbereitung und Garantie werden auf der Produktseite ausgewiesen.

Was bedeuten die Zustandsangaben?

Die Zustandsangabe beschreibt den optischen Zustand des Geräts. Technische Prüfungen und besondere Gebrauchsspuren werden nur zugesichert, wenn sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich genannt sind.

Welches Zubehör ist im Lieferumfang enthalten?

Der konkrete Lieferumfang steht direkt auf der Produktseite. Abgebildetes Zubehör gehört nur dann zum Angebot, wenn es dort ausdrücklich aufgeführt ist.

Wie werden Bestellung und Versand angezeigt?

Verfügbare Versandarten, voraussichtliche Laufzeiten und mögliche Versandkosten werden im Shop beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sind alle angezeigten Varianten sofort verfügbar?

Maßgeblich ist die Verfügbarkeitsanzeige der gewählten Variante. Farbe, Speicher und Zustand können unterschiedliche Bestände haben.

Wo finde ich Informationen zu Widerruf und Rückgabe?

Die jeweils geltenden Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung und auf der Rückgabeseite. Bei Fragen zu einem konkreten Fall können Sie uns vorab kontaktieren.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Nutzen Sie das Kontaktformular und nennen Sie bei Fragen zu einem Artikel möglichst den Produktnamen oder die Bestellnummer.

Kontakt aufnehmen